Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'expérience LÉTHARGIC Shop.
Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont généralement traitées en 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend ensuite 3 à 5 jours ouvrés, tandis que les envois internationaux peuvent varier entre 7 et 12 jours.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre colis. Les articles doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes les étiquettes attachées.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Dès que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi et un lien direct pour suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, nous vous conseillons de prendre la taille supérieure pour un confort optimal, typique du style LÉTHARGIC.
Proposez-vous des options éco-responsables ?
Oui, LÉTHARGIC Shop s'engage à réduire son empreinte carbone en utilisant des emballages recyclables et en privilégiant des matières premières durables pour la majorité de nos collections.